BMWミニの対応

以前にも書きましたが、僕はミニに乗っています。
http://crm.bttb.jp/blog/archives/2005/09/post_224.html

で、今、ディラーとトラブっています。
というのも、担当営業の対応に誠実さが
無いからです。

始めは、この担当が、お馬鹿なんだと思っていたんですが、
実は、その上は、もっとお馬鹿だったんです。

猿回しという芸がありますが、
この場合、人間が猿を調教するわけで、
猿が猿を調教することは出来ませんよね。

非常に高い授業料ですが、
とても勉強させてもらいました。

まぁ、真面目に、勉強させて貰ったのは、
「中間管理職の危機」
という事です。

今、採用を手伝っている企業も、
このミニのディラーも、
僕が以前いた会社も、
中間管理職が機能していない。

年齢は３０～４５歳位までが、該当するんでしょうけど、
僕より上の３６～４５歳は、バブル組で、
若い頃チョロく商売出来たので、
今の若者の面倒を見れないし、
僕以下の世代は、有能な人は独立しているし、
残っている人は、事なかれ主義の人が多いし。

なので、若者にとって、上司がいない。
叱ってくれる上司、
怒ってくれる上司、
クロージングできる上司、
相談できる上司、
そういう人がいない。

だから、賢い若者は、去っていく。
また、間逆のアホな若者も、
何も出来ないので去っていく。

悪循環である。

ミニみたいに、強力なブランドがあれば、
アホでも、猿でも売れるけど、
大抵は、そうじゃないわけで。

明らかに、機能不全だと思います。