伊勢丹 ややガッカリ

僕は、伊勢丹が大好きです。

http://www.saiyou.info/blog/2007/02/post_07ef.html

http://www.saiyou.info/blog/2007/11/selby_b3cb.html



なんですが、今日は、ちょっとダメだったね。


小さめのスーツケースを見にいったわけですが、

案の定、嫁は、値段を気にせず、お気に入りを物色。

それがコレ。






どうやら、キテるらしいのですが、

このブランドにしては、廉価版らしく、

全面、ファスナーだし、

素材もペニョペニョ。



買って直ぐ壊れるのも嫌だし、店員に聞いてみた。



僕：耐久性どーなの？

店：万が一、空港で壊れれば、航空会社が保障しますよ。（ナメタ口調で）

僕：っつーか、壊れんの？

店：これまでは、そういう話は聞きませんね。（上から目線で）

僕：これまで、っていつから？

店：４，５年前からですかね。（上の空で）



ここで、キレました。



僕：なんだか君と話していると、気分が悪くなるから責任者呼んできて。

　　なんで、そういう言い方しか出来ないの。

　　もっと、買う側の身になって考えてごらんよ。

　　耐久性とか気になるでしょ。

　　保障とか、そんなのきいてんじゃないのよ。

店：・・・・・・・（タジタジ、ビビリ出す。）

僕：ここからは、難しいとおもうんだけどさ、

　　例えばね、

　　「このブランドで、このタイプですと、耐久性を気にしちゃいけません。

　　何しろ、カッコです。持っているというカッコだけです。

　　耐久性を求めるのなら、一つ上のクラスか、

　　コチラのメーカーの商品をお買い求め下さい。」

　　って言うんだよ。

　　ま、難しいけどさ。

　　でも、そういう答えが欲しいんだよ。

　　だって、君らは専門家だろ。



というわけで、ここまで言っちゃって、

買わずに帰るのも出来ず、購入しちゃいました。



でも、帰るときには、その店員も、改心したらしく、

すごく細かく説明してくれた。

僕：なんだよ～。よくしってんじゃん。鞄すきなんじゃん。

　　ありがとね。また来るよ！！

店：ありがとうございました。（顔引き攣りながら）



これまた、伊勢丹全員がそうじゃないわけですが、

ブランドが壊れるのは、あっという間だからね。

Comments

[投稿： ナベケン]

＞がじ

ほんと、失礼だな！

上からでも、下からでもなく、
あくまで、同等なので、
友達に言うように、話してるけどね。

オレは、気が弱いんだからさ。

[投稿： がじまろ]

お前のひとことめがなめた感じだったんじゃないの(笑
(見下した感じの)

態度がでかいから適当にあしらってやろうとおもわれたんじゃね？

他の客には丁寧な接客してるかもよ(笑